아놀짱 홈페이지에서 주문시 원하는 날짜를 선택해서 주문해주시면, 수거 일정에 맞게 수거가 진행되며 수거 진행시 담당자가 연락을 드립니다.
신청하신 수거, 배송에 맞춰 진행이 이루어 지고 있으나 예약자가 많은 경우 연락을 통해 일정변경을 안내드립니다.
제품을 수거한 날로부터 최소 일주일 정도 소요됩니다.(주말/공휴일 포함)
유모차 클린이 완료되어 배송 시에 미리 연락을 드리고,
혹시나 제품의 오염도에 따라 추가 세탁이나 장마등의 이유로 건조가 덜 되어 시간이 더 걸릴경우
담당자가 배송지연 관련하여 고객님께 별도로 연락을 드리고 있습니다.
1. 일정 및 제품을 선택하여 클리닝 신청
2. 요청하신 수거일자에 수거 진행
3. 분해, 클리닝 및 건조 작업, 조립
4. 요청하신 배송일자에 배송진행
5. 깨끗하게 클리닝 된 상품으로 배송완료
* 제품의 오염도에 따라 클리닝 시간이 추가로 필요할 경우 담당자가 고객님께 안내전화를 드립니다.
* 배송일 변경이나 배송지 변경이 필요하신경우 고객센터를 통해 연락주시면 안내해드립니다
아놀짱 마이페이지에서 진행중인 클리닝 현황을 확인 하실 수 있으며
수거, 배송시 알림톡을 통해 일정을 안내해드리고 있습니다.
제품의 부피가 있기 때문에 서울 전체지역과 인천지역, 경기도 전지역 가능합니다.
경기도 그외 지역은 고객센터 클리닝 센터로 문의주시면 확인이 가능합니다.
네, 가능합니다!!
아놀짱 클리닝은 수도권 전지역 직접 수거 배송하고 있습니다.
클리닝 수거지와 배송지가 달라도 가능합니다
클리닝 신청 당일에 한하여 마이페이지>클리닝현황에서 수거지, 배송지 추가 입력이 가능합니다.
신청당일이 지난경우 카톡 문의 @아이랑놀기짱 or 고객센터 (031-698-4756)으로 전화주시면 변경 접수해드립니다
단, 수거전일이나 수거당일의 경우 변경이 불가능 할 수도 있습니다
아니요, 직접 전달하지 않으셔도 됩니다
아놀짱 클리닝은 비대면 서비스로 진행합니다.
클리닝 할 물건을 지정된 수거일에 현관밖에 접어서 두시면
지정된 배송일에 깨끗하게 클리닝 된 상품이 포장된 상태로 현관 앞에 도착합니다
수거, 배송 완료시 알림톡을 통해 완료 알림이 발송 됩니다
아니요,
별도 포장없이 그대로 현관밖에 두시면 수거기사님이 수거를 진행합니다.
공동구매의 특성상 차로 10분이내 거리만 공동구매로 신청이 가능합니다
10분 이내 거리라면 각각 수거/배송이 진행됩니다 ^^
대표자 한분이 신청주시고 메모에 요청사항에 다른분 배송정보를 남겨주시면
편리하고 저렴하게 아놀짱 클리닝을 이용하실 수 있습니다.
오염 상태에 따라 다르지만, 아놀짱 세척 전문가들이 최대한 깨끗하게 작업하고 있습니다
아놀짱 클리닝은 항상 최선을 다해 만족하실 수 있도록 최대한 깨끗한 세척을 위해 노력합니다
하지만 오염이 심한 경우, 약간의 얼룩이 남을 수 있습니다
요즘 새상품에서 발생되는 다양한 오염물질로 인해 연약한 우리 아이들에게 알러지등 다양한 문제가 발생하기도 합니다
새상품증후군으로 인한 문제를 방지하기 위해서 새상품을 천연세제로 한번 세탁 후 이용하는 고객분들이 많아지고 있습니다
소중한 우리 아이를 위해서 아놀짱은 새상품 클리닝을 강력 추천드립니다
아니요, 차에 설치된 카시트는 분리시 손상의 우려가 있어
고객님께서 직접 분리하여 현관앞에 놓아주셔야만 수거가 가능합니다
불가피한 사정으로 클리닝 일정이 급하게 진행이 필요한 경우
당사 고객센터 010-5520-2052 (문자)나 @아이랑놀기짱 카톡주시면 상황에 따라 일정조정은 가능할 수 있습니다
네, 아놀짱 클리닝은 5단계 프로세스로 진행되며 살균세척이 포함됩니다
아놀짱 클리닝은 안전인증을 통과한 유기농 천연세제를 사용하고 있습니다
주로 사용하는 브랜드는 케어7 제품을 사용합니다
